Как появляются девайсы: исследования, идеи и физический дизайн

Мы все с вами обожаем гаджеты, распаковки и вау-эффект от рАсПакОвАчКиииии (пропели?). Но почти никогда не думаем о том, как вообще появляются физические устройства.

За этим всем стоит десятки гипотез, исследования в квартирах пользователей, горшки вместо колонок, картонные монстры вместо прототипов и годы работы, которые могут не взлететь.

В гостях — Антон Шаров, Head of Research в SberDevices. Те самые ребята, которые делают колонки, тв-приставки и кольца здоровья.

Помимо прочего поговорили о том:

• как рождаются идеи физических продуктов и кто их приносит;
• почему исследования девайсов ≠ исследования диджитала;
• зачем исследователи ездят к людям домой и шлют устройства пожить у них в квартире;
• как тестируют упаковку, вес, кнопки и даже торчащие штуки;
• почему хороший продукт — это не только UX, но и экономика;
• как понять, что гипотеза не галлюцинация команды;
• и почему исследователь не имеет права влюбляться в идеи

Это разговор не про технологии, а про мышление, синтез и внимание к человеку — в самом буквальном, физическом смысле.